Воробьев М.В.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ

ГАОУ СО «Дворец молодёжи», ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина»
г. Екатеринбург

Критериальная система оценки качества дополнительного образования детей основывается на научно-теоретической и нормативно-правовой базе.

Нормативное поле, в основном, это Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", а в особенности Гл. 1, Ст. 2, Пункт 29: качество образования - комплексная характеристика образовательной деятельности и подготовки обучающегося, выражающая степень их соответствия федеральным государственным образовательным стандартам, образовательным стандартам, федеральным государственным требованиям и (или) потребностям физического или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность, в том числе степень достижения планируемых результатов образовательной программы. Приказ Минобрнауки России № 1008 от 29 августа 2013 года «Об утвеждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам». Распоряжение Правительства РФ от 30 декабря 2012 г. № 2620-р Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") "Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности образования и науки". Постановление Правительства РФ от 10 июля 2013 г. N 582 «Об утверждении правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "интернет" и обновления информации об образовательной организации». Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 14 июня 2013 г. N 462 "Об утверждении Порядка проведения самообследования образовательной организацией". Есть ещё несколько федеральных документов, которые учитываются при оценке качества.

Весь блок параметров оценивания качества дополнительного образования делится на параметры обратной связи, значения которых определяются на основе социологических и, возможно, психологических инструментов, которые применяются в отношении участников образовательного процесса и формальные параметры, которые можно получить напрямую из статистических данных.

Таким образом, можно определить три компонента качества, которые в свою очередь разделяются на смысловые группы критериев.

Первый компонент – Качество процесса. Он включает в себя:

1. 1.Оценку эмоционального фона и комфорта для всех участников образовательного процесса, оценку психологического климата. Например: привлекательность образовательного процесса, удовлетворенность детей и родителей, социальная реакция;
2. 2.Адаптивность педагогической системы ребенку, его интересам и социальным запросам;
3. 3.Комплексность, системность и упорядоченность деятельности Например: соответствие характера и содержания образовательного процесса возможностям и условиям учреждения;
4. 4.Координация действий всех участников образовательного процесса, организационная и корпоративная культура, интегрированность деятельности в вертикальные и горизонтальные комплексы;

Второй компонент – Качество условий. Компонент включает в себя

1. 1.Материально-техническое обеспечение;
2. 2.Кадровое обеспечение;
3. 3.Учебно-методическое обеспечение;
4. 4.Информационное обеспечение.

Третий компонент – Качество результата. Данный компонент – практически полностью является рефлексивным:

1. 1.Социализация личности. Например: эффективность социализации в организации, развитие самостоятельности, уверенности ребенка, коммуникативных качеств;
2. 2.Развитие личностных качеств. Например: уровень творческого и социокультурного развития;
3. 3.Здоровьесберегающий компонент. Например: эмоциональное, психическое и физическое здоровье на каждом этапе;
4. 4.Образовательные достижения. Например: глубина и широта знаний, практическое применение ЗУН, достижения в мероприятиях;
5. 5.Устойчивость у участников образовательного процесса интереса к содержанию образовательных программ. Например: сохранность контингента, итоговая удовлетворенность образовательным процессом;
6. 6.Показатели нормативного компонента контроля качества. Например: качество и полнота самоанализа, наличие лицензии;
7. 7.Престиж и конкурентоспособность организации в социуме.

Естественно, что отслеживание изменений по указанным критериям должно носить динамичный характер для постоянного повышения качества образования. Поэтому необходимо наличие информационной системы по отслеживанию параметров качества. Данная система может быть как единой, так и состоять из комплекса различных инструментов:

1. Прикладное программное обеспечение (электронные таблицы, инструменты автоматизации ввода данных и т.д.).

2. Формы статистической отчетности (формальные параметры легко отслеживать через формы официальной статистической отчетности.

3.  Социологическое программное обеспечение (инструменты обработки анкет, результатов исследований рефлексивного характера).

4. Иные инструменты, зависящие от уровня информатизации конкретного учреждения.

Применение информационных систем позволит упростить процесс обработки большого количества разнородных параметров и механизмы выработки решений по повышению качества дополнительного образования детей.